Regulamin Centrum Zdrowia SANO

1. Celem SANO Wasze Centrum Zdrowia / Centrum Rozwoju Dzieci i Niemowląt jest udzielanie świadczeń fizjoterapeutycznych i terapeutycznych.
2. Do zadań należy w szczególności zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług, z zastosowaniem znanych i sprawdzonych metod terapeutycznych, przestrzeganie etyki zawodowej, działanie promujące profilaktykę zdrowia, przestrzeganie praw Pacjenta oraz świadczenie usług z uwzględnieniem potrzeb i bezpieczeństwa Pacjenta.

1. SANO Wasze Centrum Zdrowia / Centrum Rozwoju Dzieci i Niemowląt organizuje zajęcia w sposób zapewniający pacjentom najbardziej dogodną formę korzystania z usług.
2. Terapeuta/Fizjoterapeuta współpracujący z SANO Wasze Centrum Zdrowia / Centrum Rozwoju Dzieci i Niemowląt na podstawie skierowania od lekarza specjalisty lub wywiadu i funkcjonalnego badania pacjenta proponuje rodzaj zabiegów i czas trwania terapii.
3. Terapeuta/Fizjoterapeuta współpracujący z SANO Wasze Centrum Zdrowia / Centrum Rozwoju Dzieci i Niemowląt ma prawo wymagać przeprowadzenia dodatkowych badań.
4. Fizjoterapeuci współpracujący z SANO Wasze Centrum Zdrowia / Centrum Rozwoju Dzieci i Niemowląt prowadzą elektroniczną dokumentację medyczną świadczeń oraz zapewniają ochronę danych zawartych w tej dokumentacji.
5. Fizjoterapeuta współpracujący z SANO Wasze Centrum Zdrowia / Centrum Rozwoju Dzieci i Niemowląt może udostępnić dokumentację medyczną:
   1. pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu, bądź osobie upoważnionej przez pacjenta,
   2. zakładowi opieki zdrowotnej i osobom wykonującym zawód medyczny poza zakładami opieki zdrowotnej, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych
   3. innym upoważnionym organom.

1. Rezerwacji wizyt można dokonać online poprzez serwis rejestracja.sano.wroclaw.pl.
2. Dokonując rezerwacji należy podać imię, nazwisko i telefon kontaktowy, opcjonalnie adres e-mail.
3. Wizyty będą udzielane w terminie uzgodnionym z pacjentem.
4. Istnieje możliwość przeniesienia wizyty na inny termin pod warunkiem powiadomienia Terapeuty/Fizjoterapeuty współpracującego z SANO Wasze Centrum Zdrowia / Centrum Rozwoju Dzieci i Niemowląt o zmianie nie później niż do godziny 18 dnia poprzedzającego dzień umówionej wizyty.

1. Pacjenci proszeni są o odwołanie wizyty poprzez serwis rejestracja.sano.wroclaw.pl, lub powiadomienie Terapeuty/Fizjoterapeuty współpracującego z SANO Wasze Centrum Zdrowia / Centrum Rozwoju Dzieci i Niemowląt telefonicznie/SMSem nie później niż do godziny 18 dnia poprzedzającego dzień umówionej wizyty, wtedy wizyta zostanie przeniesiona na dogodny dla Pacjenta termin bez ponoszenia kosztów.
2. Jeśli odwołanie wizyty nastąpi później niż po godzinie 18 dnia poprzedzającego planowaną wizytę lub Pacjent dokona rezerwacji terminu wizyty i nie stawi się o określonej godzinie, wcześniej jej nie odwołując, zostanie doliczona do kolejnej wizyty kwota 100% wartości wizyty LUB zostanie poproszony o uregulowanie należności z tytułu nieodbytej wizyty przelewem na wskazane przez terapeutę/fizjoterapeutę konto bankowe.

1. Dostępne są Karty Podarunkowe, które można nabyć na dowolną wizytę z cennika.
2. Zarówno rezerwacja, jak i odwołanie wizyty z Karty Podarunkowej odbywa się na zasadach ogólnych, określonych w §4 Regulaminu.
3. Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę.

1. Na terenie SANO Wasze Centrum Zdrowia / Centrum Rozwoju Dzieci i Niemowląt istnieje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych oraz bycia pod ich wpływem, a także zażywania środków odurzających.
2. Pacjenci przebywający na terenie SANO Wasze Centrum Zdrowia / Centrum Rozwoju Dzieci i Niemowląt zobowiązani są do poszanowania mienia będącego jego własnością oraz należącego do innych Pacjentów, jak również do zachowania czystości.
3. Za zniszczenie mienia, o którym mowa w ust. 2, Pacjenci ponoszą pełną odpowiedzialność finansową.

W czasie korzystania z usług pacjent ma prawo do:

1. Poszanowania godności oraz uprzejmego traktowania przez personel.
2. Świadczeń wykonywanych przez personel o odpowiednich kwalifikacjach.
3. Rzetelnej i jasno sprecyzowanej informacji o stanie zdrowia pacjenta.
4. Pełnej dyskrecji dotyczącej informacji na temat pacjenta.
5. Pełnej informacji na temat proponowanych zabiegów.
6. Pomocy i wyjaśnień o sposobie wykonywanie zabiegów.

Do obowiązków pacjenta należy:

1. Przestrzeganie zasad higieny osobistej.
2. Posiadania stroju sportowego w trakcie wykonywania ćwiczeń.
3. Przestrzegania zaleceń terapeuty i fizjoterapeuty.
4. Poinformowanie terapeuty/fizjoterapeuty o aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejących przeciwwskazaniach do rehabilitacji.
5. Poinformowanie terapeuty/fizjoterapeuty jeżeli stan zdrowia ulegnie zmianie.
6. Przestrzegania zakazu palenia tytoniu oraz spożywania alkoholu na terenie SANO Wasze Centrum Zdrowia / Centrum Rozwoju Dzieci i Niemowląt.
7. Przestrzegania zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.